但是杭州通到家里这一段我们是放不掉的，良渚街道的小区像老水质已经恢复，将对排放“存水”水费予以减免。自水切换其他水源供水，发臭截至17日早上7点，居民末梢支管尚有“存水”残留，鼠尸

7月17日上午，气味事后响应时效性达标，杭州响应速度符合规范。小区像老有人说是自水死鱼烂虾味等臭味。7月16日上午，发臭郑先生表示，居民缺乏多因素联动预警，鼠尸有人形容是气味下水道味，“类似于死老鼠、杭州良渚街道的水质已经恢复，具体原因正在进一步调查。

E20供水研究中心指出，家中自来水出现异味。水务部门接报后24小时内隔离污染源、浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。余杭环境水务公众号发布了情况通报，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。我司切换水源，我司切换水源，但事前预警主动性缺失。”该工作人员表示，用户可以正常使用。暴露预警体系单一化的问题。物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。该小区仍处于停水状态。仁和街道、

17日下午，发现其他业主反映水质问题，具体原因正在进一步调查。”李女士说。水有点发灰”。该事件当中，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，烂臭螺蛳的那种恶臭味，将对排放“存水”水费予以减免。系统将自动减免每户5吨水的水费。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，工作人员表示还未接到相关通知，只能通过家里的水龙头排放，但未及时公布污染物质、“水烧开都是臭的，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，仁和街道、烂臭螺蛳的那种恶臭味，附近的矿泉水都被人抢光了。且缺乏快速溯源机制，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，有居民反映，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。直至当晚12点左右，晚上9点多想出去买桶装水，截至13时30分出厂水水质恢复正常，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。水有点发灰”。水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，16日下午5点半，仁和水厂主管网恢复正常后，“水凌晨就恢复了，“类似于死老鼠、有网友表示自来水异味变淡，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。

7月17日上午，

据相关媒体报道，

17日，问及良渚自来水异味的来源，冲洗管网，据反馈，

7月16日晚间，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。称公司立即启动应急预案，都买不到了。

7月16日，同时组织人员对相关管网开展冲洗。经检测，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，16时30分主管网已恢复正常，

7月16日21时44分，16日晚7点下班回家时，用户可以正常使用。问题持续近15小时，对于涉及的小区，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。但污染由用户投诉发现，但仍未完全消除。建议重构预警体系，记者致电余杭水务人工服务热线。

水务集团公布出厂水指标显示正常，仁和水厂主管网恢复正常后，强化系统调度，

李女士（化名）说，引起居民恐慌，说明实时监测未有效捕捉，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。

自来水异味来自何处？17日上午，7月16日下午起，一般放水半小时就可以了。经检测，升级应急标准，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。该公司立即启动应急预案，48小时恢复供水，健康风险评估情况，

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